"Engelli Dostu Numaralar" Hayatı Kolaylaştıracak

[melleseferi]

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, işitme ve konuşma engellilere yönelik "İletişimde Engelleri Kaldırıyoruz Projesi"ni hayata geçiriyor. Proje kapsamında, işitme ve konuşma engelliler kısa mesaj atarak telefonla verilen birçok hizmetten yararlanabilecek, talep ve sıkıntılarını Bakanlığa iletebilecek.
 
Engellilerin günlük hayatlarını daha yaşanabilir hale getirmek amacıyla hazırlanan projeyle işitme ve konuşma engellilerin atacakları kısa mesajlarla bilgiye ve hizmete erişebilmeleri planlanıyor.
 
Projeyle sayıları 3 milyonu bulan işitme ve konuşma engellinin toplum içinde daha aktif hale gelmesi, sosyal yaşama katılımları sağlanacak.
 
Kamu ve özel sektörün telefonla sunduğu bazı hizmetlerden yararlanamayan işitme ve konuşma engelliler, telefonla evlerine su veya yemek siparişi vermek istediğinde veyahut bir hizmetten yararlanmak istediğinde, engelsiz bireye ihtiyaç duyuyor. Projeyle işitme ve konuşma engelliler ev telefonlarından veya cep telefonlarından mesaj atarak sorunlarının çözümü sağlayacak, taleplerini karşılayabilecek.
 
-Hayatı Kolaylaştıran Numara: 0 312 284 38 38-
 
Projeyi hazırlayan Özürlü ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü, pilot uygulamasını da kendi hizmetlerinde başlattı.
 
İşitme ve konuşma engelliler 0 312 284 38 38 numaralı telefona kısa mesaj göndererek taleplerini ve sorularını iletebilecekler. Pilot uygulamanın başarıyla tamamlanmasının ardından projeye Cumhurbaşkanlığı, TBMM, Başbakanlık ve birçok kamu kurumunun yanı sıra firmalar da katılacak.
 
Pilot uygulama kapsamında, sisteme dahil olan bazı firmaların isimleri ve kısa mesaj numaraları "iletisimdeengellerikaldiriyoruz.com" internet sitesinde yer alıyor. İnternet sitesinde, projeye katılan firmaların kısa mesaj numaraları kulak işaretiyle belirtiliyor. Bu numaralar "engelli dostu numara" olarak adlandırılıyor.
 
-Erişilebilirlik Sorunu Sadece Caddelerde, Binalarda Değil-
 
Özürlü ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürü Aylin Çiftçi projeye ilişkin yaptığı açıklamada, işitme ve konuşma engellilerin artık 0 312 284 38 38 numaralı telefonla Özürlü ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğüne kısa mesajla ulaşabilecek ve cevap alabileceklerini belirtti.
 
Erişilebilirlik ve ulaşılabilirliğin sadece mimari düzenlemelerde, caddelerde binalarda değil, hizmetin her alanında yansımalarının olması gerektiğini bildiren Çiftçi, "Özellikle bilgiye erişim toplumun tüm fertleri için bir haktır" dedi.
 
Genel müdürlük olarak yaşlı ve engellilerin hayatını kolaylaştırmak ve sosyal hayata katılımını artırmak amacıyla geliştirilen projelere öncülük ettiklerini dile getiren Çiftçi, "Biz açık alanları, kapalı mekanları ve ulaşım hizmetleriyle herkes için ulaşılabilir ve tüm bilgi platformlarına erişilebilir bir Türkiye hedefliyoruz. Vizyonumuz özürlü vatandaşlarımız için durumun özelliğine uygun hizmet götürülmesi ve özürlülere hizmet alanında dünyaya model oluşturan çalışmalar yapılmasıdır. Bu çerçeveden işitme engelliler için hizmete sunduğumuz yeni kısa mesaj hattımızın her türlü hizmet veren kurum ve kuruluşlara örnek olmasını ve işitme engellilere kulak vermelerini diliyoruz" dedi.
 
31.12.2012 - AA